1. Entidad organizadora
El sorteo es organizado por NeedCarHelp, en adelante «la organización».

2. Objeto del sorteo
El objetivo del sorteo es premiar a los clientes que completen la encuesta de satisfacción enviada por correo electrónico. El premio consiste en una experiencia de conducción.

3. Periodicidad
El sorteo tiene carácter mensual. El ganador/a se anunciará el día 1 de cada mes (o primer día lectivo) en la página web oficial de NeedCarHelp.

4. Quién puede participar
Entrarán en el sorteo únicamente los clientes que cumplan todas las siguientes condiciones:

• Haber recibido y respondido la encuesta de satisfacción, enviada por email después de la revisión de un vehículo.
• Responder la encuesta dentro de los 7 días naturales siguientes al envío del email. *
  * Si la respuesta salta de mes (es decir, el email se recibe a finales de un mes y se responde en los primeros días del mes siguiente) pero se mantiene dentro del plazo de 7 días desde el envío, el cliente entrará en el sorteo del mes siguiente.

5. Premios
Cada mes se sorteará 1 experiencia de conducción en circuito cerrado, gestionada a través de un bono de Wonderbox u otra empresa colaboradora similar.

• El premio no es canjeable por dinero ni por otros productos o servicios.
• El bono está sujeto a las condiciones de uso de la empresa proveedora de la actividad.

6. Elección del ganador
El ganador se seleccionará mediante un sistema aleatorio entre todos los participantes que cumplan los requisitos indicados en el punto 4.
Se nombrará también un suplente en caso de que el ganador no responda al contacto en un plazo de 10 días.

7. Comunicación al ganador
El ganador/a se anunciará públicamente en esta página web oficial de NeedCarHelp el día 1 de cada mes (o el primer día lectivo natural si el día 1 es festivo, puente o fin de semana).

• Además, se contactará directamente con el ganador/a por email y/o WhatsApp utilizando los datos facilitados a la organización.

• Si no es posible contactar al ganador/a en un plazo de 10 días, el premio pasará al suplente designado.

8. Protección de datos
Los datos personales se tratarán conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La finalidad del tratamiento es la gestión de la encuesta y el sorteo.

9. Aceptación de las bases
La participación en el sorteo implica la aceptación de estas bases. La organización se reserva el derecho de modificar las condiciones o anular el sorteo por causas justificadas.