¡Bien hecho!

Estás a un paso de saber si ese coche cumple con lo prometido.

Te mantendremos informado sobre los avances en el proceso por correo electrónico.

Si en 24 horas no has recibido el correo de confirmación con los detalles de tu compra y tu factura, por favor, contacta con nosotros.

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¿Y ahora?

Así sigue el proceso paso a paso

Estado Pedido mail 01 Pedido recibido

Puedes hacer seguimiento accediendo a tu Panel de Pedido.

Pedido recibido

¡Listo! Hemos recibido tu pedido correctamente y el proceso ya está en marcha.

Contactamos con el vendedor

Nos ponemos en contacto con el vendedor para cuadrar su disponibilidad con la de nuestro técnico y agendar la revisión lo antes posible.

¡Te necesitamos! Si el vendedor no responde a nuestros mensajes, te pediremos ayuda para que contactes con él y nos confirme disponibilidad.

Cuadramos la ruta y agendamos la cita

Te enviaremos un email de confirmación con todos los detalles: fecha, hora y lugar exactos.

Informe disponible y llamada técnica

El mismo día de la revisión recibirás el informe digital con fotos y vídeos. Léelo detenidamente para poder trasladar tus dudas a el Car Helper cuando te llame.

El técnico te llamará en las 24 h posteriores a la revisión durante 5-15 minutos.