¡Hola! 😄 si estás leyendo esto, seguro estás en busca de un coche de segunda mano y entre un clic y otro has parado aquí. No te preocupes, ¡estás en el lugar correcto! En este blog, te contaremos la historia de una empresa que nació para ayudar a personas como tú a encontrar su coche ideal de forma segura y confiable.
Si ya estás dentro del mundillo del motor y cuándo se habla de comprar un coche de segunda mano piensas en en NeedCarHelp, no te vayas… o si incluso aún no sabes cómo nació nuestra empresa o ni siquiera sabes quiénes somos ¡Aquí te lo contamos todo! Empecemos… 😊
En estos últimos años han ocurrido muchas cosas, alti-bajos a montones, pero a pesar de ello, un crecimiento exponencial de nuestra empresa. Y te preguntarás ¿Cómo empezó todo? e incluso si no nos conoces ¿Qué es NeedCarHelp? ¿Qué hacen?, la respuesta es muy fácil, somos la empresa Nº1 en revisiones de coches de segunda mano (Pre-compra) en España; en pocas palabras, una vez encuentres ese coche que te ha enamorado, lo revisamos de arriba abajo y te informamos de forma transparente de lo que hemos encontrado, de esta forma, puedes tomar una decisión informada… ahora que ya sabes exactamente qué hacemos, continuamos con la historia.
El inicio
Todo empezó cuando Marta Sol, nuestra CEO , hace un par de años necesitaba un coche de segunda mano, se sentía insegura y desconfiada ante la posibilidad de ser estafada, engañada o liarla un poco con esta decisión. Por suerte, contaba con la ayuda de Sergei, nuestro técnico #1 y CO-FOUNDER, que la acompañó en todo el proceso de selección y compra de su coche. Al ver lo difícil que puede ser encontrar un coche de segunda mano en buen estado, Marta y Sergei se dieron cuenta de que podían ayudar a muchas otras personas en su misma situación ¡Y tal que sí! ahora mismo hemos realizado más de 4mil revisiones 🤩 ¡Una maravilla!
Fue así como nació la idea de negocio de nuestra empresa, hacer revisiones exhaustivas de coches de segunda mano antes de su compra. Sabemos que comprar un coche de segunda mano puede ser una tarea abrumadora y es por eso que nos encargamos de revisar todos los detalles del coche para garantizar que esté en perfecto estado antes de que tú lo compres.
Una vez se planteó la idea, se intentó iniciar el proyecto pero no fue lo que se quería, no era el momento, Sergei y Marta aún tenían estudios universitarios y otros proyectos de por medio, así que el tiempo no era el adecuado para dedicar en aquel entonces.
El nudo
Se intentó promocionar en redes sociales, he incluso se creó una página web, pero como en la mayoría de proyectos que son nuevos, el presupuesto y las herramientas eran limitadas, así que no tuvo mucho éxito y se tomó la decisión de dejarlo estar por un tiempo, ya que los resultados no eran los esperados ¿Y qué pasó? ¡Muy simple! que con la llegada del COVID-19, había mucho tiempo libre y Marta y Sergei explotaron esa vena emprendedora que los caracteriza, todo esto dio pie a planificar y organizar mejor el negocio. Decidieron trabajar más en la marca y estructurarla, creando una marca más clara y definida, y así poder mejorar su estrategia de marketing.
Poco a poco la empresa iba mejorando, pero tampoco demasiado, hasta que por primera vez en una de sus revisiones Marta tomó la decisión de grabar y postearlo en TikTok. Ella muy ilusionada esperando resultados, no se esperaba lo que venía a partir de allí… ¡El vídeo se volvió viral! llegando casi a los 7 millones de visualizaciones ¡una locura!, generó una gran cantidad de interacción, debate y conversación. A partir de ahí, la empresa comenzó a recibir una gran cantidad de mensajes y llamadas de personas interesadas en sus servicios, tanto, que no daban a basto y la ayuda ya era necesaria.
El desenlace
Después de muchos subidones y bajones, de convertirnos en contenido viral en tiktok y un par de cosas más, podemos decir, que tanto todo el equipo de NeedCarHelp como los mismos Marta y Sergei estamos muy contentos de lo que se ha podido lograr en tan poco tiempo, pasar de ser solo 2 personas a ser más de 20; entre nuestros super técnicos, atención al cliente, marketing, etc… actualmente contamos con más de 15 zonas operativas en España y pronto tendremos la fortuna de celebrar nuestras primeras 5mil revisiones ¡Una maravilla!
Es importante destacar que todo el mayor porcentaje de crecimiento de nuestro servicio ha sido orgánico, lo que habla muy bien de la calidad de nuestro servicio y el y trabajo en equipo. Además, con la experiencia adquirida hemos logrado generar confianza en quienes buscan comprar un coche de segunda mano, lo que se traduce en una mayor cantidad de ventas y en una mejor experiencia para los compradores.
Y aquí quedan dos grandes reflexiones, la primera, la dedicación y el buen trabajo siempre da sus frutos, así que si estás pensando en embarcarte en el mundo del emprendimiento ¡Esto es una señal! y segundo, el escucharnos a nosotros mismo cuando nos surge un problema o cualquier obstáculo, se puede convertir en una gran idea, así que siempre pensando positivo será mejor y quién sabe, hasta puede que hagas un negocio de ello 😉.
El servicio
¿Cómo funciona? te lo explicamos en un breve resumen: el cliente contacta con nuestro equipo, compra la revisión, llamamos al vendedor para agendar la cita y luego organizamos ruta con nuestro técnico para que se desplace hasta el lugar de la revisión. Una vez que se realiza la revisión, se genera un informe detallado con fotos y videos, y el técnico llama al cliente para asesorarlo y responder cualquier duda que pueda tener.
En resumen, el servicio de revisión de coches de segunda mano de NeedCarHelp es una solución para quienes buscan comprar un vehículo usado con mayor seguridad y confianza. Si estás pensando en entrar en esta aventura de los coches de 2a mano ¡no dudes en contactarnos!
¡Hasta pronto!😊
